健保資訊網服務系統「因應天災及緊急醫療查詢作業」的操作步驟：

●第一次使用的藥局，請先做授權步驟。 (如圖1)
　PS.若藥師在授權時，找不到此項作業，請電健保署查明原因。
●提醒藥師，這只是讓藥局能事先預包慢性處方藥。 (操作步驟如圖2、圖3)
　1.客戶來電時，請確認身份證字號、看診醫院、就醫日期，避免包錯藥。
　2.雲端藥歷上的餘藥量，要小於10才能領藥。
　3.要記得過卡、收取處方單、核對處方內容是否與預包的藥品數量一致無誤。

圖1
圖2
圖3